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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Te damos la bienvenida a Empleabilidad con Ximena.
Al navegar por nuestro sitio web, solicitar información o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones en lo que resulte aplicable a tu interacción o contratación.
Te recomendamos leer esta información antes de realizar una compra.

1. Identificación del servicio

Empleabilidad con Ximena es una marca orientada a brindar servicios de empleabilidad, asesoría profesional, desarrollo de marca personal, optimización de CV, posicionamiento en LinkedIn, preparación para entrevistas y acompañamiento en procesos de transición profesional.
Los servicios son ofrecidos bajo la responsabilidad de:

2. Servicios ofrecidos

Los servicios disponibles pueden incluir, entre otros:

  • Evaluación estratégica de perfil profesional.
  • Elaboración y optimización de currículum vitae.
  • Adaptación de CV a sistemas ATS.
  • Optimización de perfil de LinkedIn.
  • Desarrollo de marca profesional.
  • Preparación y simulación de entrevistas laborales.
  • Orientación profesional.
  • Acompañamiento en procesos de transición ejecutiva.
  • Servicios especializados de reclutamiento y selección para empresas.

Cada servicio cuenta con una descripción específica que detalla su alcance, entregables, modalidad, precio y plazo estimado.
Las condiciones particulares publicadas en la descripción del servicio o acordadas expresamente con el cliente complementan estos Términos y Condiciones.

3. Proceso de contratación

Para contratar un servicio, el cliente deberá:

  1. Revisar la información y las características del servicio de su interés.
  2. Seleccionar la opción correspondiente y verificar el precio publicado.
  3. Realizar el pago mediante el medio habilitado (PayPal de manera internacional. Si te encuentras en Perú, puedes hacer el pago mediante Yape. Comunícate al +51934575337 para recibir los detalles del pago.)
  4. Contactar a Empleabilidad con Ximena para informar qué servicio contrató, mediante el WhatsApp indicado.
  5. Compartir la información y documentación solicitadas. (Comprobante de pago y CV actualizado)
  6. Esperar la confirmación del pago y las instrucciones para iniciar el servicio.
  7. Sesión de auditoría programada bajo disponibilidad de ambas partes.

La contratación se considerará confirmada una vez verificado el pago y coordinadas las condiciones necesarias para comenzar.
El pago por sí solo no implica el inicio automático del servicio.

4. Precios y medios de pago

Los precios de los servicios se muestran en la página web, cotización o comunicación comercial correspondiente.
Los pagos pueden realizarse mediante los medios habilitados, incluyendo PayPal, Yape y otros medios de pago comunicados directamente al cliente.

Antes de realizar el pago, el cliente deberá verificar:

  • El servicio que desea contratar.
  • El alcance y los entregables incluidos.
  • El precio y la moneda de pago.
  • El plazo estimado de entrega.
  • Las condiciones particulares que correspondan.

Cuando un servicio sea contratado mediante una cotización personalizada, prevalecerán las condiciones comerciales expresamente aceptadas por ambas partes, siempre que no contradigan la legislación aplicable.
Las comisiones o cargos adicionales que pudieran aplicar las plataformas de pago deberán ser revisados por el cliente antes de confirmar la operación.

5. Inicio y plazos de entrega

Los plazos de entrega se indican en la descripción de cada servicio o en la propuesta comercial correspondiente.

El plazo de ejecución comenzará a contabilizarse una vez que:

  • El pago haya sido verificado.
  • El cliente haya entregado la información necesaria y previa reunión para auditar perfil.
  • Se hayan coordinado las condiciones de inicio del servicio.

Si el cliente demora en enviar la documentación solicitada, el cronograma podrá ajustarse de común acuerdo.
En servicios que incluyan sesiones, acompañamiento o seguimiento, las fechas y horarios serán coordinados directamente con el cliente.

6. Responsabilidades del cliente

Para facilitar el desarrollo del servicio, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
  • Compartir documentos legibles y pertinentes.
  • Revisar los datos incluidos en los documentos elaborados.
  • Comunicar oportunamente cualquier cambio relevante.
  • Respetar las fechas y horarios coordinados.
  • Mantener una comunicación adecuada durante el desarrollo del servicio.

La calidad de las recomendaciones y entregables depende, entre otros factores, de la información proporcionada por el cliente.
Empleabilidad con Ximena no será responsable por errores derivados de información falsa, incompleta o desactualizada entregada por el cliente, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.

7. Alcance y naturaleza de los servicios

Los servicios de Empleabilidad con Ximena tienen como finalidad fortalecer la presentación, estrategia y posicionamiento profesional de cada cliente.
Las recomendaciones, diagnósticos y documentos elaborados se desarrollan considerando la información proporcionada y los objetivos acordados.

Es importante precisar que:

  • No se garantiza la obtención de un empleo.
  • No se garantiza la participación en entrevistas laborales.
  • No se garantiza la contratación por parte de empresas o reclutadores.
  • No se garantiza un incremento salarial ni un resultado laboral específico.

Los resultados de una búsqueda de empleo dependen de diversos factores externos, como las condiciones del mercado laboral, la demanda de perfiles, los procesos de selección y las decisiones de las empresas contratantes.
Los servicios de empleabilidad no constituyen psicoterapia, diagnóstico clínico ni tratamiento de salud mental.

8. Entregables y revisiones

Los entregables de cada servicio serán los indicados en su descripción o propuesta comercial.
Cuando el servicio incluya revisiones o ajustes, estos se realizarán dentro del alcance acordado.
Las solicitudes que impliquen cambios sustanciales, incorporación de nuevos servicios o modificaciones que excedan el alcance contratado podrán requerir una cotización adicional.
El cliente deberá revisar los documentos entregados y comunicar observaciones dentro del periodo de revisión que se haya establecido para su servicio.

9. Reprogramaciones y cancelaciones

Las sesiones o reuniones podrán reprogramarse previa coordinación y comunicación con anticipación razonable.
En caso de que el cliente no pueda asistir a una sesión, deberá informar oportunamente para evaluar una nueva fecha, de acuerdo con las condiciones del servicio contratado.

Si el cliente decide cancelar una contratación o solicita una devolución, su solicitud será evaluada considerando:

  • El estado de ejecución del servicio.
  • Las actividades que ya se hayan realizado.
  • Los entregables que se hayan preparado o entregado.
  • Las condiciones comerciales previamente informadas.
  • Los derechos que le correspondan conforme a la legislación de protección al consumidor.

No se aplicarán condiciones que eliminen derechos reconocidos legalmente al consumidor.
Si Empleabilidad con Ximena no pudiera prestar el servicio contratado, se coordinará con el cliente la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

10. Confidencialidad

La información personal, profesional y laboral compartida por el cliente será tratada de manera confidencial y conforme a nuestra Política de Privacidad.
Los documentos recibidos, como CV, perfiles profesionales y datos laborales, serán utilizados para desarrollar el servicio contratado y no serán divulgados para fines ajenos a este sin la autorización correspondiente, salvo obligación legal.

11. Propiedad intelectual y uso de los entregables

Los materiales, metodologías, estructuras, contenidos, formatos y recursos propios de Empleabilidad con Ximena están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Una vez cumplidas las condiciones de contratación, el cliente podrá utilizar los documentos personalizados elaborados para su propio desarrollo y posicionamiento profesional.
No está permitida la reproducción, comercialización, distribución o utilización de metodologías y materiales propios de Empleabilidad con Ximena para ofrecer servicios a terceros sin autorización previa y expresa.

12. Servicios para empresas

Las propuestas de reclutamiento, selección y búsqueda de talento dirigidas a empresas se regirán por el alcance, honorarios, plazos y condiciones establecidos en la cotización o acuerdo comercial correspondiente.
Cuando exista una propuesta personalizada aceptada por la empresa, sus condiciones específicas complementarán estos Términos y Condiciones.

13. Canales de atención y reclamos

Para consultas relacionadas con los servicios, pagos, entregables o contrataciones, puedes comunicarte mediante:

También puedes presentar tus reclamos a través del Libro de Reclamaciones virtual, cuyo enlace estará disponible de manera visible y accesible en nuestro sitio web.
La presentación de un reclamo no limita el ejercicio de los derechos que reconoce la legislación peruana.

14. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados durante la navegación, consulta o contratación de nuestros servicios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación peruana vigente.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en la página correspondiente de este sitio web.

15. Modificaciones de los términos y condiciones

Empleabilidad con Ximena podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, procesos o en la legislación aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de actualización.
Las condiciones particulares de una contratación ya confirmada no serán modificadas retroactivamente en perjuicio del cliente.

16. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan de acuerdo con la legislación vigente de la República del Perú, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor, contratación y protección de datos personales.
Cualquier controversia será atendida conforme a los mecanismos y procedimientos previstos por la legislación aplicable.

17. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

Empleabilidad con Ximena
Correo: contacto@empleabilidadconximena.com
WhatsApp: +51 934 575 337
Web: https://empleabilidadconximena.com

Gracias por confiar en Empleabilidad con Ximena.